Digitelia Uygulaması Gizlilik Politikası

Digitelia uygulaması, kullanıcılarının gizliliğini ve kişisel verilerini korumaya kendini adamıştır. Bu gizlilik politikası, konaklama rezervasyon motoru aracılığıyla bize sağladığınız bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Hangi verileri topluyoruz

• İsim
• Soyisim
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Ülke
• Posta adresi
• Pasaport veya kimlik numarası (konaklama tarafından isteniyorsa)
• Kredi kartı bilgileri (konaklama tarafından etkinleştirildiyse, şifreli olarak saklanır ve çıkıştan 30 gün sonra silinir)

2. Verilerin kullanımı

Veriler sadece rezervasyonun yerine getirilmesi ve istatistiksel amaçlar için kullanılır. Digitelia pazarlama veya bülten araçları kullanmaz.

3. Çerezler

Digitelia uygulaması, işlevselliği için gerekli çerezleri kullanır. Ayrıca şunları da kullanabilir:

• Google Analytics (etkinleştirildiyse)
• Google reCAPTCHA
• Facebook Pixel veya diğer izleme araçları (uygulanabilir ise)

4. İşleme için yasal dayanak

İşleme, kullanıcının rızasına ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesine dayanmaktadır (rezervasyonun yerine getirilmesi).

5. Kullanıcı hakları

• Verilerine erişim
• Düzeltme veya değişiklik
• Kişisel verilerin silinmesi
• Rızanın geri alınması
• privacy@digitelia.io adresine talep gönderme

6. Veri saklama süresi

Kişisel veriler, rezervasyonun yerine getirilmesi veya istatistiksel amaçlar için gerektiği sürece saklanır. Talep üzerine, tüm veriler kalıcı olarak silinebilir.

7. Erişim ve değişiklik

Kullanıcılar, Digitelia platformuna giriş yaparak, verilerine erişebilir ve bunları değiştirebilir veya silebilir.

8. Alıcılar ve veri transferleri

Veriler AB dışına aktarılmaz, rezervasyonu tamamlamak için gerekli olmadıkça (örneğin, PayPal, Stripe, Worldline vb. aracılığıyla ödemeler).

9. Veri güvenliği

Digitelia uygulaması PCI Uyumluluğu standartlarına uymaktadır. Tüm hassas veriler şifreli olarak saklanır ve belirlenen prosedürlere göre silinir.

10. Politika ve Şartların Kabulü

Digitelia platformu aracılığıyla bir rezervasyon tamamlayarak, kullanıcı:

• Bu gizlilik politikasını kabul eder
• Konaklamanın politikalarını kabul eder, bu politikalar:
• Konaklama türüne göre müsaitlik araması sırasında görüntülenir
• Kabul onay kutusu aracılığıyla son onay adımında gösterilir
• Tüm rezervasyon detaylarıyla birlikte e-posta ile gönderilir